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商品信息规范

1. 概述

1.1 为了更好的规范勐库戎氏老茶交易平台(以下简称“平台”)商品的管理,提高会员对商品的购物体验,根据《平台规则》等相关协议、规则的规定,制定本规范。

1.2 本规范适用于平台所有发布商品的卖家。

1.3 本规范是对《平台规则》的有效补充。本规范有特殊规定的,按照本规范执行,未有规定的,依据《平台规则》执行。

第二章 商品信息发布限制

2.2卖家不得发布违法、违规商品信息;

2.2卖家不得发布侵犯他人知识产权的商品信息;

2.3卖家不得发布协议约定经营范围外的商品信息(如优惠劵);

2.4卖家不得发布假货、翻新货、水货、旧货、二手商品信息;

2.5卖家不得发布批发、招商、代理、广告、海报等形式的广告商品信息;

2.6卖家不得发布其他网站信息;

2.7卖家不得随意更换商品重要属性(如主图等)导致商品信息更换;

2.8未经平台允许卖家不得在商品中添加实体店铺及电话等联系信息;

2.9完全相同的以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次;

2.10未经平台允许卖家商品信息不得有平台首发或平台独家字样;

2.11卖家不得发布任何广告窗口 

2.12卖家发布的商品信息中不得使用未获得权利人授权的特殊字库字体(如华康字库、汉仪字库等)。

2.13卖家不得发布盗版,侵权,假冒以及国家其他有规定不准销售的图书。 

3.商品标题

3.1商品标题及商品图片与对应类目及卖家经营的品牌应一致,不得出现与商品无关的内容;

3.2商品标题规范:中文品牌(英文品牌)+商品名称/型号(系列)+基本属性+规格(材质、类型、用途、颜色、货号)非必填项,品牌名称必须前置其余商品标题,描述顺序视情况可调整。食品、数码电器及虚拟类目商品标题以;

3.3当季或预售新品标题名称中可增加描述:年份+季节+新款来表示新品/新款,此描述应放置在品牌名称后面,其他商品描述要求不变。如:韩都衣舍 2012秋冬新款;

3.4商品标题不得重复关键词或出现无关的关键词;

3.5商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述产品。如:XX品牌香奈儿风格珍珠耳环;

3.6商品标题和描述中不得有不科学的表示功效的断言或者保证;不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或画面、形象;不得使用专家、医生、患者、未成年人或医疗科研、学术机构、医疗单位的名义进行广告宣传;不得运用数字或图表宣传治疗效果;不得宣传不使用卖家的产品可能导致或加重某种疾病的语言、文字、画面;不得出现可能使人得出使用卖家的产品可以使疾病迅速治愈、身体迅速康复的印象或结论的语言、文字、画面、形象。不得含有医疗术语、明示或者暗示医疗作用和效果的用语、虚假/夸大/绝对化的词语、医学名人的姓名等国家相关法规明确规定禁止使用的词;

3.7商品广告语要求语言精练、语意明确、有营销理念,禁止出现歧义、虚假信息、夸大商品功能或表述不清等情形。

4.商品主图图片

4.1商品主图规格:图片尺寸为 300*300,最佳为500*500,单张大小不超过 1024K,仅支持 jpg、jpeg、png 格式,图片应清晰,亮度充足,并且应满画布显示;

4.2图片不能有大面积黑投影或大区域反射环境物(如摄影者形象/影像),金属质感商品特别注意;图片所示商品颜色、规格等必须与商品文字介绍一致;

4.3每件商品图片数量以各行业标准规定为准,不同角度商品展示图片(此条不适用于虚拟商品/服务),且至少一张商品主体正面图片作为主图(主图应展示产品的全部);

4.4图片背景以各行业标准规定为准;图片一定要美观,图片中可以加入道具或装饰物作为衬托;如以白色背景拍摄的图片要求背景为纯白色;XXX首页商品图片背景必须为纯白色背景(家居、家具、家装、厨具、家纺、汽车用品及配件、虚拟分类下的商品图片除外);

4.5服装类模特拍摄要求模特无纹身(个性类服饰可适当不适用此约束);

4.6模特图展现产品效果的应是真实模特拍摄,不允许用图片处理工具进行拼接等操作制作图片;模特图片表现效果应自然、美观、大方,不能失真;

4.7商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;

4.8卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;对于图片中涉及模特肖像的,卖家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用;

4.9图片中不应该包括其它任何文字信息及二维码,品牌LOGO添加以各行业标准规定为准。

5.商品价格

5.1商品价格应真实准确描述,不得出现虚报价格、错误标注等情形;

5.2单品及专题活动价格描述必须符合逻辑,不得混淆参考价(等于市场价、吊牌价或专柜价)、商城价、活动价等信息,售价一律以XXX网站前端页面展示出来的商城价为准;

5.3商品活动价的折扣计算标准以活动前7日最低售价(以下简称“原价”)为基础,活动及单品表现出来的折扣信息不得高于(折后售价/原价)换算出来的折扣。原价是指经营者在本次降价前7日内在本经营场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前7日内没有交易价格,则以本次降价前最后一次交易价格作为原价。

6.商品描述:

6.1商品描述建议图片和文字相结合(注:图文结合,图片增加图片描述可提升商品搜索命中率);

6.2商品介绍的图片必须清晰,商品介绍页面整体宽度不超过740px;

6.3商品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现卖家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及卖家实体店等相关信息(经XXX书面特别审批可以公布的除外);

6.4不得出现“xx最低、包邮、收配送费(经特批同意除外)、影响客户理解的错别字、正品、行货、xx第一、保真、xx专供、xx特供、“本公司”等不符合XXX商城用语大环境的词语;

6.5商品介绍不得出现虚假、夸大等与产品信息不一致的表述,如:功效、成分等方面的介绍;

6.6无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标

6.7同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式,且LOGO及商标不得为水印形式;

6.8商品描述时不得出现以下不对称的促销信息:

6.8.1单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后商城价与标识价格不一致的;

6.8.2活动链接图:图片上描述的促销时间已经过期,或者图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息不一致;

6.8.3所有内容必须与商品或卖家品牌介绍、企业信息简介等自身属性相关;

6.8.4不得出现其它平台或竞争对手的标识及其余明显复制、抄袭非开放平台的内容等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

6.8.5商家在经营活动和产品描述及宣传中,其内容应当提供真实、合法、准确客观的信息,要写的更清晰,不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像,不得以保留最终解释权为由,损害消费者的合法权益。

6.8.6卖家发布的商品信息如不符合本规范,将依据平台规则及签署的相关服务协议进行处理,并有权立即下架或删除相关商品信息。

7.附则

7.1会对本规则进行不定期修订,并在平台执行公示程序。公示期结束后,规则修订内容即告生效。 

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